Confidențialitate · datele tale

Ștergerea contului

Îți poți elimina contul Tomiko și datele de produs oricând — din aplicație sau prin e-mail, dacă nu te poți autentifica. Iată exact ce se întâmplă și ce reziduuri de audit pot dura mai mult să fie eliminate.

Din aplicație

Deschide Setări din bara de jos.
Mergi la Confidențialitate, apoi apasă Șterge datele.
Confirmă. Contul tău se închide și eliminarea începe imediat — nu există o perioadă de așteptare sau o fereastră de reactivare.

Ce se elimină

Datele contului tău din tabelele noastre de produs sunt șterse — nu anonimizate, nu arhivate:

  • Identitatea ta de autentificare (contul Google sau Apple cu care te-ai conectat).
  • Conexiunile tale bancare și înregistrarea de client ținută în numele tău la furnizorul nostru licențiat de open banking.
  • Fiecare cont, tranzacție, buget, etichetă, plată recurentă, notă din ghid și atenționare de cheltuieli.
  • Fiecare fișier de bon încărcat, șters din stocarea privată.

Când se întâmplă

Eliminarea este imediată. Câteva jurnale automate legate de securitate sunt păstrate scurt și apoi șterse, așa cum permite legea pentru prevenirea fraudei și audit:

Imediat
Contul, datele financiare și legăturile bancare sunt șterse; înregistrarea ta de client la furnizorul nostru de open banking este închisă.
Într-o oră
O verificare automată confirmă că datele contului tău au fost eliminate din tabelele noastre de produs, chiar dacă un pas a eșuat la mijloc.
În 24 de ore
Fișierele de bon sunt eliminate din stocare.
În 30 de zile
Cele mai multe jurnale de securitate și de audit al conexiunilor (care nu conțin niciodată tranzacțiile tale) sunt șterse. Înregistrările de audit legate de categorizare pot fi păstrate peste 30 de zile cât timp finalizăm curățarea — vom închide acest decalaj și vom actualiza această pagină când se întâmplă.

Dacă nu poți deschide aplicația

Ți-ai pierdut dispozitivul sau nu te poți autentifica? Scrie-ne de la adresa cu care te-ai înregistrat:

privacy@tomiko.app

Îți confirmăm identitatea după adresa de e-mail de autentificare și finalizăm ștergerea datelor tale din tabelele de produs în 30 de zile, conform GDPR. Înregistrările de audit legate de categorizare pot fi păstrate peste această fereastră cât timp finalizăm curățarea.

un jurnal poate fi închis, iar pagina lăsată din nou goală.